10 lekcji o komunikacji Komunikacja wymaga uwzględnienia medium, kontekstu, a przede wszystkim drugiego człowieka. Warto podkreślić, że komunikacja to nie tylko kwestia jak i co mówić. Jest ona w pierwszej kolejności sztuką słuchania. Bez usłyszenia i poznania naszego rozmówcy, nawet najpiękniejsze słowa mogą nic nie zmienić. Dziś chcę podzielić się 10 lekcjami, które wyciągnąłem z książek…
Moc różnorodności Jak często zdarza Ci się myśleć, że ciężko z innymi się dogadać. Mimo podjętych prób dochodzisz do wniosku, że to niemożliwe. Może podobnie jak Thomas Erikson słyszałeś od kogoś znajomego słowa “Otaczają mnie sami idioci”. Takie zdarzenia najczęściej są efektem niezrozumienia, że jako ludzie różnimy się, czasem nawet bardzo. Z pomocą przychodzi nam…
Uwięzieni w słowach rodziców – The best of… Dziś przychodzę ze zbiorem cytatów z książki Agnieszki Kozak i Jacka Wasilewskiego. To dla mnie jedna z najważniejszych książek tego roku. To jak funkcjonujemy w życiu w jakiejś części wynika z przekazów jakie otrzymaliśmy w naszym dzieciństwie. Nie złość się, nie wymyślaj, inni mają gorzej, to tylko…
Jaka jest twoja opowieść? Wkradł się do mego życia niepostrzeżenie. A może zawsze tam był? Dawno o nim nie myślałem, choć korzystam z niego codziennie. Pamiętam go z dzieciństwa. Pełen słów, fantazji, wyobrażeń. Z czego żyje? Z moich obaw, marzeń, doświadczeń i wspomnień. Z tego jak myślę o świecie, o ludziach o samym sobie. Już…
Dogadajmy się Często powtarzam w swoim zespole, że dobra komunikacja to połowa sukcesu. Z tego też powodu dokształcam się i szukam odpowiedzi na pytanie jak skutecznie się porozumiewać z ludźmi. Bliski jest mi model Porozumienia bez przemocy (NVC) zaproponowany przez Marshalla D. Rosenberga, o którym pisałem TUTAJ. Na polskim rynku świetnie odnalazły się w tym…
Dobry szef Gdybyście mogli wybrać jaki będzie Wasz szef, byłby on wyrozumiały czy wymagający? Myślę, że każdy kto spędził już trochę lat na rynku pracy nie zgadza się na takie postawienie sprawy. Z doświadczenia wiem, że liderzy w najlepszym wydaniu kierują się zasadami przywództwa sytuacyjnego. Wiedzą, że jest czas na budowanie relacji i wsparcie oraz…
Człowiek komunikacji Mówi się, że każdy człowiek powinien umieć powiedzieć trzy magiczne słowa: proszę, dziękuję i przepraszam. Jak często słyszymy: gdyby tylko przeprosił, albo on jest taki niewdzięczny, nigdy nie dziękuje. Jakieś dwa lata temu do listy słów, które moim zdaniem działają cuda dołączyłem CZUJĘ i POTRZEBUJĘ. Wszystko to za sprawą książki, która wpłynęła mocno…
Trudne rozmowy W życiu menedżera, lidera czy przywódcy jest kilka ważnych rzeczy, których musi się nauczyć. Jedną z nich jest przeprowadzanie trudnych rozmów, ocena pracy czy dawanie informacji zwrotnej. Na potrzeby tego tekstu postawię znak równości między tymi pojęciami choć zdaję sobie sprawę, że są między nimi różnice. Dla mnie osobiście przez długi czas prowadzenie…
Granice Jak wygląda Twój tydzień pracy, życia? Czy możesz pozwolić sobie na realizację hobby, przeczytanie dobrej książki czy wyjście do kina, uprawiasz jakiś sport? Masz czas dla siebie? A może żyjesz w szpagacie między pracą i życiem rodzinnym, a pozostałe rzeczy są pięknym wspomnieniem lat studenckich czy nawet dziecięcych. Jeśli żyjesz jak wielu ludzi, których…